Control de órdenes de compra (Monitor)
- Registro de datos de clientes
- Registro de usuarios
- Captura de pedidos
- Tipos de venta
- Accesorios de instalación
- Control de precios de:
- Servicio técnico
- Precio de equipo
- Costo de viáticos
- Gastos de envío
- Datos de contacto de servicio
- Dirección de instalación
- Control de inventario de:
- Líneas de datos
- Dispositivos de localización
- Registro de detalles de instalación
Soporte técnico (Soporte)
- Consulta de datos de reporte de unidades de geolocalización:
- Altitud
- Odómetro
- Número de satélites
- Estado GPS
- Potencia de la señal
- ID de la radiobase
- Voltaje del vehículo
- Porcentaje de batería interna o Estado de entradas y salidas o Horómetro
- Orientación
- Protocolo de comunicación o Operador
- Tipo de reporte o Diagnóstico
- Logs
- Envío de comandos a las unidades o Activación de salidas:
- Desactivación de salidas
- Solicitud de ubicación
- Reinicio de equipo
- Borrado de memoria
- Reinicio de Odómetro
Sistema de ayuda (tickets)
- Registro de clientes
- Registro de requerimiento de clientes
- Listado de servicios proporcionados
- Clasificación de requerimientos en categorías
- Manejo de diferentes prioridades en base al impacto en el negocio
- Envío, visualización y búsqueda de tickets de soporte
- Registro de bitácora: recepción, escalación y registro de las actividades para la resolución del requerimiento del cliente
Tableros interactivos
Tablero gráfico para un análisis interactivo de indicadores operativos con la siguiente información:
- Número de unidades
- Estado de las unidades (OK, revisión necesaria, neutral, fallando) o Número de cuentas
- Número de unidades por cuenta
- Conectividad (Firmado, no firmado)
- Listado de unidades
- Mapa con la localización de las unidades